De assistente staat u als eerste te woord wanneer u met de praktijk belt. Ze maakt afspraken voor het spreekuur, de huisbezoeken en het telefonische spreekuur. Zij weet het antwoord op veel praktische vragen, bijvoorbeeld over verwijzingen en recepten. U kunt haar ook bellen voor uitslagen van urine- of bloedonderzoek.

U kunt bij de assistente terecht voor o.a.:

• Het meten van de bloeddruk (op afspraak)
• Aanstippen van wratten (op afspraak)
• Verbinden van wonden (op afspraak)
• Oren uitspuiten (op afspraak)
• Hechtingen verwijderen (op afspraak)
• Urineonderzoek
• Glucose (suiker)- en Hb-controle (op afspraak)
• Uitstrijkjes (in het kader van het bevolkingsonderzoek) (op afspraak)
• Verstrekken van informatiefolders

U kunt ook via het portaal een afspraak bij de doktersassistente maken. Dit is een afspraak voor 10 minuten en kan alleen voor het meten van de bloeddruk, aanstippen van wratten, het verwijderen van hechtingen en het toedienen van injecties zoals de prikpil.