Algemeen
Openingstijden
De huisartsenpraktijk is open van maandag tot en met vrijdag van:
- 08.00 tot 10:30
- 11:15 tot 12:30
- 13:30 tot 17:00
Wilt u weten wanneer de apotheek open is? Kijk dan hier. Voor het maken van een afspraak belt u op werkdagen tijdens de openingstijden. Tussen 10:45-11:15u en 12:30 – 13:30 niet want dan is de doktersassistente even niet beschikbaar. Voor spoedgevallen zij we natuurlijk altijd bereikbaar.
Spreekuur is alleen op afspraak
Het spreekuur is op alle werkdagen. U moet altijd van tevoren een afspraak maken. Dit kan telefonisch of via onze patiëntenomgeving. Als u belt, vraagt de assistente om de reden van uw bezoek. Zo kan zij inschatten hoe dringend het is en kan de huisarts zich goed voorbereiden. Heeft u meerdere klachten of vragen? Geef dit dan aan bij het maken van de afspraak. We kunnen dan een langere afspraak inplannen.
Onze assistentes stellen vragen om te bepalen of u een afspraak nodig heeft en met wie. Dit kost soms tijd. Daarom kan het voorkomen dat u even in de wacht staat.
’s Ochtends, tussen 08:00 en 09:00, is het meestal drukker. Vooral op maandag is het erg druk. Wilt u niet wachten? Bel dan later op de dag. Of nog handiger: gebruik onze patiëntenomgeving om een vraag te stellen of een afspraak te maken.
Het komt helaas steeds vaker voor dat patiënten een afspraak maken om vervolgens niet op het spreekuur te verschijnen. Hiermee gaat onnodig spreekuurtijd verloren. Deze verloren tijd gaat ten koste van andere patiënten, die ook graag een afspraak willen maken. Om die reden heeft de huisartsenpraktijk besloten om vanaf 1 september 2023 een wegblijftarief in te voeren. Wij starten hiermee voor de afspraken bij de POH-GGZ. Indien u niet op uw afspraak verschijnt of u uw afspraak niet tijdig verzet, zullen wij u een rekening te sturen van € 20. Let op: deze rekening wordt niet vergoed door de zorgverzekeraar.
Het kan uiteraard altijd voorkomen dat de gemaakte afspraak toch niet uitkomt. Wij vragen u om ons dit dan zo spoedig mogelijk te laten weten en tenminste 24 uur voor uw afspraak. Dan kunnen wij uw spreekuurplek nog voor iemand anders gebruiken. Bedankt voor uw medewerking.
Spoedgeval
Bel 112 bij een levensbedreigende situatie! Bel op werkdagen daarna ook naar de praktijk (kies optie 1). Uw huisarts kan vaak sneller ter plaatse zijn dan de ambulance, zodat het in levensbedreigende situaties nuttig kan zijn ook de praktijk te bellen! Bij verwondingen of spoedeisende klachten kunt u ook direct naar de praktijk komen. Als u belt dat u eraan komt, dan kan de huisarts alvast rekening houden met uw komst. Buiten kantooruren kunt u contact opnemen met de Huisartsenpost Gorinchem via 0183 – 64 64 10.
Telefonisch spreekuur
Als u telefonisch contact wilt met de huisarts, kunt u dit aangeven bij de doktersassistente. De huisarts belt u dan tussen ongeveer 13.00 – 14.00 uur terug.
E-consult
Via de patiëntenomgeving is het mogelijk om een bericht aan de huisarts te sturen. Dit is alleen bedoeld voor niet-urgente medische vragen aan de huisarts. Deze berichtenmodule is niet bedoeld om afspraken te wijzigen of af te zeggen. Wij streven er naar om uw vraag binnen twee werkdagen te beantwoorden.
Huisbezoek
Wanneer het niet mogelijk is om zelf naar de praktijk te komen, dan kan de huisarts u ook thuis bezoeken. De assistente beoordeelt, eventueel samen met de huisarts, of een huisbezoek afgelegd wordt.